О с л у х а х, ж а л о б а х и официальном комментарии к ним

к trudadmin
95 просмотров

Сегодняшний весьма актуальный разговор возник не на пустом месте. Еще, начиная с осени, в угловском теплосервисе произошли очень серьезные перемены. И уже тогда обеспокоенные жильцы, находящихся под центральным отоплением, были озабочены вопросом: будет ли зимой тепло в их домах и квартирах. Страсти накалялись практически с каждым днем, но тепла они не приносили в дома. Вместо 22-23 градусов температура постоянно находилась на отметке градуса на два-три ниже.  Пошли рейды по кочегаркам, которые жильцы устраивали сами. Неоднократно обращались и к руководству, в том числе и теплосервиса. Не обошлось без обращений в редакцию газеты «ТС». Их было немало из разных многоквартирных домов, в том числе и частных. В отдельных случаях положение частично поправляли, но в целом почти ничего не менялось и   жалобы не прекращались до настоящеговремени. Порой они были такими гневными и откровенными, что выслушивая или читая их, становилось не по себе от того, в каких условиях зимовали угловчане. Это и репортажи «из-под одеяла», и письма с вопросами в газету, и звонки, и присланные фотографии складских территорий для твердого топлива, и показания термометров. В общем,  назревший вопрос требовал внимания и решения.

 Впрочем, в настоящее время много говорят, как хорошо было в советское время и с этим нельзя не согласиться. Но вот в части того, как жили в советское время в зимнюю пору в холодных квартирах, кажется, никто уже  не помнит. А как же с тем, что из трехкомнатной квартиры жильцы  закрывали угловые и пользовались, дожидаясь весны, только одной. Кухней тоже мало пользовались. Газовая плита и духовка работали почти постоянно, и на них либо что-то варилось, либо грелся чайник.  Теплее становилось, когда вся семья в сборе была, согревая комнату дыханием. А двери держали закрытыми и завешанными одеялами, чтобы тепло не уходило. И одежду подбирали подходящую. Несмотря на все это, без обогревателя было не обойтись, благо электроэнергия копейки стоила. В ночное время согреваться помогали  грелки с горячей водой и несколько ватных теплых одеял. Ближе к весне обнаруживалось, что в доме углы становились черного цвета с налетом плесени. Но все это так, к слову сказать. А если серьезно, то сегодня на дворе 21  век и давайте посмотрим, что изменилось с тем, что было 40 лет назад. И что многие жители райцентра переживают.

Не стану приводить слова из многочисленных обращений, сошлюсь только на одно, потрясшее до глубины души. Это обращение внуков, бабушка которых проживает в двухэтажном доме в селе Угловское.

«Уважаемая редакция. Обращаемся к вам, потому что уже не знаем, кто может, наконец, обратить внимание на проблему пожилого человека. Нашей бабушке Анне за 70. Живет она одна (так сложились обстоятельства), но она еще довольно бодра (была) и жизнелюбива. В теплое время года она хоть и неторопливо, но самостоятельно передвигалась и по квартире, и выходила на улицу. Но сейчас зима. Февраль вовсю проявил свой суровый нрав лютыми морозами, метелями и ветрами,  угрожая людям. В квартире, даже  с включенным камином, мягко сказать, прохладно (самое большое — плюс 20). Батареи почти не топили. Держать постоянно включенные обогреватели бабушка опасается из-за получения больших счетов за электричество. Она старается экономить на всем: на еде, услугах, даже на лекарствах. Проработав всю жизнь, она вышла на пенсию, которая не  обеспечивает  ей достойную старость. Нынешней зимой бабушка переживает настоящий шок.  По — своему спасаясь от холода, дома она носит на ногах двое теплых носков или валенки, в которых периодически укладывается в постель. Практически не снимая шерстяные штаны и теплый свитер, кутаясь в пуховый платок или плед,  она проводит свои зимние дни, ожидая весеннего тепла.   Наверное, скорее всего  из-за недостающего тепла  всю зиму ее преследует насморк и кашель, сопровождаемые головной болью и слабостью. В холодной квартире наша бабушка стала невеселой и грустной. Мы, по возможности навещаем свою бабушку, а уезжать из своего жилья она не хочет»…

Вот такая история. К сожалению, похожих историй в эту зиму немало. Справедливости ради надо отметить, что и относительно в недавнюю пору, лет 20 назад, в районном центре ситуация была очень похожей. Тепла не было ни в частных домах и квартирах, ни в организациях и учреждениях. Всякое случалось и в дальнейшем, однако, чтобы на протяжении всей зимы положение не менялось, такого жители райцентра уже не припоминают.  Остается одна надежда – на приход теплой весенней погоды с ярким солнечным светом.

Мы обратились с назревшей проблемой за разъяснениями к заместителю главы района Сергею Юрьевичу Бирюлину. И вот, что он нам ответил:

-К сожалению, должен признать, что действительно, проблема имеет место быть. И сбои в обеспечении теплом наблюдались время от времени. Что касается котельной за трассой (ленинской), там последнее отключение было буквально в прошедшие праздничные дни. Причины выявлены, меры приняты. Пришлось, что называется, на ходу менять трубы из-за порывов, заменять в процессе работы котел.

По центральной котельной в настоящее время проблемы устранены. Температура в квартирах и домах, насколько известно, установилась относительно нормальная, выше 20 градусов.

По совхозной двухэтажке  принято решение о перерасчете оплаты за потребленное тепло согласно поданного заявления потребителей.

Плата за отопление будет пересчитана и потребителям, у которых не установлены счетчики (по обращению в теплосервис). По поводу других обращений в части снижения платы за отопление нет оснований. Счетчик посчитал то тепло, которое было употреблено. Если есть сомнения, надо проверить счетчик или обратиться в теплоснабжающую организацию за выяснением причин.

В целом сбои возникали из-за некачественных дров, недобросовестной работы кочегаров, засорения фильтров, появления воздушных пробок в системах. На период отопительного сезона проведены были торги по закупке дров. Случалось, дрова не были подвезены своевременно основным поставщиком, с которым заключен контракт и которому ежемесячно оплачивается за поставку дров в полном объеме каждого месяца. Задолженности перед другими поставщиками тоже не имеется. Поэтому слухи, распускаемые кем-то, необоснованны.

В настоящее время работа налаживается и будет взята на строжайший контроль.

Подготовила

Тамара Пяткова.

 

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Оставить комментарий